Privacyverklaring

1. Wie verwerkt je gegevens?

RIX Glazenwassers Franchise B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.

2. Welke gegevens verwerken we?

Wanneer je het aanvraagformulier invult, kunnen we de volgende gegevens ontvangen:

• naam, e-mailadres, telefoonnummer en plaats of regio;
• je ervaring en de inhoud van je bericht;
• de keuzes en berekeningen die je met de startmodelcalculator hebt meegestuurd;
• technische gegevens die nodig zijn om het formulier veilig te laten werken, zoals je IP-adres bij een aanvraag.

3. Waarom gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens uitsluitend om:

• je franchise-aanvraag te beoordelen en te beantwoorden;
• een kennismaking of vervolgcontact met je in te plannen;
• misbruik, spam en beveiligingsincidenten rond het formulier te voorkomen;
• onze administratie te voeren voor zover dat noodzakelijk is.

De verwerking is nodig om op jouw verzoek stappen te zetten richting een mogelijke overeenkomst en voor ons gerechtvaardigde belang om franchise-aanvragen zorgvuldig en veilig af te handelen.

4. Met wie delen we gegevens?

We verkopen je gegevens niet. Alleen medewerkers die een aanvraag moeten behandelen krijgen toegang. Voor de werking van deze website en het versturen van aanvragen gebruiken we gespecialiseerde dienstverleners, waaronder Vercel voor hosting en Resend voor e-mailverzending. Zij verwerken gegevens uitsluitend voor ons en volgens de afspraken die we met hen maken. Als een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen.

5. Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren een franchise-aanvraag maximaal 12 maanden na ons laatste inhoudelijke contact. Daarna verwijderen of anonimiseren we de gegevens, tenzij we ze langer moeten bewaren vanwege een wettelijke verplichting of een lopende overeenkomst.

6. Jouw rechten

Je kunt ons vragen welke persoonsgegevens we van je hebben, gegevens laten corrigeren of verwijderen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken of je gegevens opvragen. Mail daarvoor naar franchise@rixglazenwassers.nl. We kunnen je om aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Cookies en externe links

Deze website gebruikt geen analyse-, advertentie- of marketingcookies. We gebruiken alleen technische functies die nodig zijn om de site en het aanvraagformulier te laten werken. De link naar Google Maps opent pas wanneer je erop klikt. Vanaf dat moment geldt ook het privacybeleid van Google.

8. Wijzigingen

Als onze werkwijze verandert, passen we deze privacyverklaring aan. De datum bovenaan deze pagina laat zien wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.